Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Signé L propose la vente d'accessoires de mode sur son site internet. Elles s'appliquent à toutes les transactions réalisées sur le site.

Prix :

Les prix des produits sont indiqués en euros et sont susceptibles de varier sans préavis. Les frais de livraison et éventuellement les taxes applicables sont également précisés lors de la passation de commande.

Commandes :

Les commandes sont passées en ligne via le site internet. L'utilisateur doit fournir des informations exactes et complètes pour la livraison. Une fois la commande passée, un récapitulatif est envoyé à l'utilisateur par courrier électronique.

Paiement :

Les paiements s'effectuent en ligne par les moyens de paiement proposés sur le site internet. Toutes les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée. En cas de non-paiement ou de refus de paiement, la commande peut être annulée.

Livraison :

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'utilisateur lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction du lieu de livraison. En cas de retard ou de problème de livraison, Signé L fera son possible pour résoudre la situation.

Droit de rétractation :

Conformément à la législation en vigueur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation pour les produits que vous avez commandés sur notre site internet. Vous avez un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer ce droit, sans avoir à fournir de motif.

Modalités d'exercice du droit de rétractation :

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter par e-mail afin de nous informer de votre décision. Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation disponible sur notre site internet.

Conditions de retour :

les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires éventuels fournis. Nous vous recommandons de les emballer soigneusement pour éviter tout dommage lors du retour.

Frais de retour :

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou si les produits sont défectueux. Nous vous recommandons d'effectuer le retour avec un service de suivi et d'assurer leur valeur totale afin de vous prémunir contre toute perte ou dommage pendant le transport.

Remboursement :

Après réception et vérification des produits retournés, nous procéderons au remboursement du montant correspondant au produit retourné, y compris les frais de livraison initiaux si la totalité de la commande est retournée. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Exclusions du droit de rétractation :

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s'applique pas aux bijoux qui ont été portés, endommagés ou altérés après la livraison, pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Par conséquent, veuillez vous assurer que les bijoux ne sont pas portés ou endommagés avant de les retourner.

Garantie :

Les produits vendus sont couverts par la garantie légale contre les défauts de conformité et les vices cachés. En cas de problème, l'utilisateur peut contacter Signé L pour demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit défectueux.

Propriété intellectuelle :

Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits et au site internet sont réservés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

Confidentialité :

Les informations personnelles fournies par l'utilisateur sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Signé L. Elles ne seront pas divulguées à des tiers sans consentement préalable.

Litiges et loi applicable :

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis. Les présentes CGV sont régies par la loi du pays où est établie Signé L.